هنگامی که سکوت اکثریت به نفع بازتاب اقلیت/ شبکه های اجتماعی افراطی می شود

گروه فکری: کلر رابرتسون ، کارینا دل رساریو و جی ون باول ، عضو گروه روانشناسی دانشگاه نیویورک هستند این نقل از نقل از مختصری از منبع زیر است که به سایت ترجمه می شود دانشکده منتشر شده: رابرتسون ، کلر E. ، کارینا دل روزاریو و جی جی ون باول. “در داخل کارخانه آینه Funhouse: چگونه رسانه های اجتماعی درک هنجارها را از بین می برد.” نظر فعلی در روانشناسی (1) نقل از زیر تأکید می کند که چگونه مردم می توانند آن را به درستی تشخیص دهند ، هنگامی که دیدگاه های اقلیت افراطی بالاترین فرکانس را در شبکه های اجتماعی دارند؟ یک کاربر معمولی در طی یک روز که در مورد ارتفاع مجسمه آزادی در شبکه های اجتماعی مرور می کند. یعنی پیمایش در حدود 2 متر. بیش از پنج میلیارد نفر در سراسر جهان به طور متوسط ​​دو ساعت از روز خود را در اینترنت می گذرانند. اما آنچه معمولاً بیشترین بازخورد را در دنیای آنلاین کسب می کند ، مجموعه ای از شدیدترین دیدگاه ها است. آیا کاربران عادی شبکه های اجتماعی به نفع دیدگاه های شدید ، بحث و گفتگو ، مبارزه و عصبانیت و ایجاد تقسیمات جعلی هستند یا این الگوریتم های رسانه های اجتماعی که نمایانگر ارزشهای اجتماعی تحریف شده و نادرست هستند؟ کلین E. Rabertson ، Gigi Van Bewill و Karina del Rosario ، سه محقق دانشکده روانشناسی دانشگاه نیویورک ، این رویکرد غالب را در اینترنت مورد تجزیه و تحلیل و تجزیه و تحلیل قرار داده اند. رابرتسون و همکارانش تحقیقاتی را از زمینه های مختلف علوم سیاسی ، روانشناسی و علوم شناختی جمع آوری کرده اند تا نشان دهند که چگونه محیط آنلاین با هنجارهای نادرست اشباع می شود. چه کسی در محیط آنلاین دراز کشیده است؟ چه اتفاقی می افتد که هنجارهای محیطی آنلاین از هنجارهای زیست محیطی خارج از اینترنت منحرف می شوند و مردم چگونه تحت تأثیر قرار می گیرند و چرا خشونت و خشونت تر است؟

****

شبکه اجتماعی یا آینه؟

اینترنت یکی از سریعترین انقلاب های فناوری در تاریخ بشر را ساخته است. اطلاعات مربوط به برخی از تحقیقات نشان می دهد که حدود 2 میلیارد نفر در حال حاضر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و کاربران عادی شبکه های اجتماعی روزانه حدود دو ساعت و نیم در این شبکه ها می گذرانند. اما آنچه باعث می شود این جمعیتی و زمان درگیری با رسانه های اجتماعی درگیری باشد این است که محیط آنلاین بازنمایی مناسب محیط آفلاین یا دنیای واقعی خارج از اینترنت نیست.

رابرتسون و همکارانش فضاهای آنلاین را به آینه Funhouse ، آینه هایی که در آن واقعیت اغراق آمیز و تحریف شده است ، تشبیه کرده اند. به گفته آنها ، شبکه های اجتماعی مملو از نسخه های تحریف شده از ارزش ها و هنجارهای اجتماعی ، تصاویر اغراق آمیز است که توسط الگوریتم ها تقویت می شوند و به صورت آنلاین تسلط می یابند.

چگونه هنجارها به صورت آنلاین تحریف می شوند؟

هنجار اجتماعی به عنوان “رفتارها ، رویکردها ، اعتقادات و قوانین غالب در رفتار گروهی” تعریف شده است. هنجارها قدرتمند هستند زیرا با هویت اجتماعی مردم در ارتباط هستند و پیوندهای درون گروهی مردم را نشان می دهند. اینقدر تشخیص مناسب هنجارها برای اینکه بتواند با گروه ارتباط برقرار کند بسیار مهم است.

شناسایی هنجارهای اجتماعی می تواند دشوار باشد زیرا کسی که می خواهد آنها را درک کند ، باید رفتارهای بسیاری از افراد را ببیند و ایده های بسیاری را برای به دست آوردن الگویی از هنجار آن گروه دنبال کند. اما یک فرضیه نیز وجود دارد که می گوید به جای مشاهده تعداد زیادی از رفتارها و بررسی اعتقادات فراوان آنها ، تخمین هنجارهای گروهی را از طریق “رمزگذاری گروه” دریافت می کنند.

رمزگذاری جمعی بدان معنی است که مردم به دلیل میانگین خودشان ، تعدادی از رفتارها و عقاید را می بینند و آن را نماینده هنجار گروه می نامند. بنابراین ، آنها لازم نیست تمام جزئیات رفتارها و عقایدی را که با آنها رفتار کرده اند به خاطر بسپارند.

برای درک آنچه در چنین گروه اجتماعی یک هنجار تلقی می شود ، می توان به برخوردهای مکرر خود با اعضای آن گروه رفت و از رفتارها و گفتارهای آنها متوسط ​​گرفت. با این حال ، مردم فکر می کنند که با گرفتن متوسط ​​پست ها و نظرات در سیستم عامل های مختلف رسانه های اجتماعی ، افراد همچنین می توانند هنجارهای گروهی را شناسایی کنند.

چه کسی در شبکه های اجتماعی تأمل می کند؟

باید گفت که اگرچه رمزگذاری جمعی ابزاری مؤثر برای تشخیص هنجارهای آنلاین است ، اما ممکن است به دلیل ساختار اطلاعات هنجاری تولید شده ، نتایج نادرست ایجاد کند. در حقیقت ، با متوسل شدن به همان مشترک سازی فضای شبکه های اجتماعی موجود ، نتایج هنجاری نادرست است. از آنجا که فضای رسانه های اجتماعی اشغال گروه کوچکی از مردم افراطی است که افراطی ترین اعتقادات خود را منتشر می کنند. همچنین در حجم زیادی قرار دارد.

رابرتسون و همکارانش برای بهتر شدن این وضعیت به داده های مختلف تحقیقاتی اشاره می کنند: نتایج تحقیق نشان می دهد که کسانی که بیشتر بحث های سیاسی در شبکه های اجتماعی دارند از نظر ایدئولوژیک ترین افراط و تفریط هستند: در حقیقت ، 5 ٪ از پست های سیاسی شبکه X (توییتر سابق) تنها 5 ٪ از فعال ترین کاربران هستند. به عبارت دیگر ، تئوری های سیاسی حدود 2 درصد از جمعیت فقط در 2 ٪ از پست ها اتفاق می افتد. این باعث می شود ایده های متعادل دیده نشود.

یک مطالعه دیگر نشان می دهد که در حالی که فقط حدود 2 ٪ از حساب ها (حساب ها) در شبکه های اجتماعی سمی و سمی فعال هستند ، این حساب ها حدود 5 ٪ از محتوای شبکه های اجتماعی را تولید می کنند. همچنین ، 5 ٪ از دعوا های داغ در رسانه های اجتماعی تنها توسط یک درصد از گروه های کاربران ایجاد می شوندبشر جالب اینجاست که یک درصد از کاربران حدود 2 درصد از اخبار جعلی را بصورت آنلاین پخش می کنند.

به عبارت دیگر ، یک اقلیت بسیار کوچک اما افراطی باعث ایجاد عصبانیت و عصبانیت ، پخش اطلاعات و تشدید اختلافات می شود. آنها هنجارهای دروغین را در فضای آنلاین تولید می کنند ، که درک کاربران از مخاطب را مختل می کند ، اکثر کاربران شبکه های اجتماعی که ساکت هستند ، این کاربران به زبان انگلیسی به عنوان کمین نامیده می شوند.

اگر افراد برای درک هنجارهای عمومی به رمزگذاری جمعی تکیه کنند ، دریافت داده های سنگین از محیط آنلاین می تواند منجر به درک بسیار پیچیده ای از واقعیت شود. بنابراین ، مردم به نمونه هایی از اعتقادات و رفتارهایی که برای هنجارهای عمومی در جهان مناسب نیستند ، به نمونه هایی از هنجارهای زیست محیطی متکی هستند.

در درک هنجارهای عمومی ، این تعصب می تواند شدیدتر از آنچه تصور می شود باشد: برخی تحقیقات نشان می دهد که مردم در برخورد با محتوای آنلاین عصبانیت اخلاقی دارند ، که معمولاً بیشتر از آنچه نویسنده پست از احساسات وی نقل از می دهد.

کدام هنجارها تحت تأثیر محیط آنلاین قرار دارند؟

برخی تحقیقات اخیر نشان داده است که بیشتر مطالب به اشتراک گذاشته شده در توییتر/X و فیس بوک محتوا حاوی قضاوت های اخلاقی مرتبط با نفرت و خصومت با سایر گروه های سیاسی هستند. مطالعات دیگر نشان داده اند که وقتی محتوای مثبت نیز تضعیف می شود ، اغلب می توان حس حیرت (ترس) را حمل کرد.

الگوریتم های شبکه اجتماعی و فیدرها نیز تمایل به تهیه هنجارهای افراطی دارند. از زیبایی های غیرواقعی گرفته تا معیارهای اغراق آمیز برای موفقیت. این هنجارهای افراطی مردم را وادار به احساس ناکافی می کند و وقتی مخاطبان مانند دختران نوجوان دائماً در معرض اجساد با معیارهای اغراق آمیز قرار می گیرند ، افسرده می شوند. بنابراین معیارهای اغراق آمیز شبکه های اجتماعی می تواند اوضاع را در دنیای واقعی مختل کند.

چرا هنجارهای آنلاین از دنیای واقعی بدتر هستند؟

تحقیقات مختلف نشان داده است که شبکه های اجتماعی مبتنی بر اقتصاد توجه آنها کار می کنند ، و در چنین محیطی ، دیدگاه ها و الگوریتم ها به گونه ای طراحی شده اند که مخاطب را تا حد ممکن درگیر کنند. بنابراین ، سیستم عامل های شبکه های اجتماعی کاربران را ترغیب می کنند تا با بالاترین سطح درگیری مخاطبان ، محتوا تولید کنند. محتوایی نیست که واقعیت را منعکس کند.

با توجه به تحقیقاتی که ما ذکر کردیم ، با فرض اینکه کسانی که بیشترین فعالیت را در رسانه های اجتماعی انجام می دهند بیشترین افراط را دارند ، می توانیم بگوییم که در شبکه های اجتماعی با یک تشویق دیدنی روبرو هستیم که شگفت انگیزترین محتوای منفی را تشویق می کند.: به عنوان مثال ، خبری که نشان دهنده خصومت با گروه های دیگر است ، بیشتر از سایر اخبار به اشتراک گذاشته می شود.

پایان

اکثر کاربران فضایی آنلاین کاربران خاموش هستند. آنها نه نظر خود را بیان می کنند و نه در بحث ها شرکت می کنند. اما آنها دائماً در معرض رفتارهای افراطی و مباحث استرس زا و مباحث مخالف گروه اقلیت های مسموم و مسموم هستند که به سرعت در حال تولید محتوا هستند. در دنیای واقعی ، اکثر مردم دیدگاه های معتدل دارند یا اغلب در مورد یک موضوع خاص هیچ ایده ای ندارند. اما این بیشتر افراد در فضای آنلاین نامرئی هستند. درعوض ، آنها در معرض آیین ها و هنجارهای دروغین قرار می گیرند که این تصور را به آنها می دهد که دنیای اطراف آنها واقعاً اینگونه است.

در حین بررسی شبکه های اجتماعی ، دیدگاه مردم در مورد وضعیت جهان ، سایر اعتقادات کاربران شبکه های اجتماعی و جامعه آنها نیز ساخته شده است. اما این استنتاج ها اغلب مبتنی بر بالاترین و شدیدترین صداهای گوش است ، قرار گرفتن در معرض بیش از حد با شدیدترین دیدگاه می تواند عواقب منفی داشته باشد. چنین شرایطی جوامع را به یک بحران جدی تبدیل کرده است.

نویسندگان این مقاله می پرسند ، “چگونه مردم می توانند درست از نادرست تشخیص دهند ، هنگامی که دیدگاه افراط گرایان بالاترین فرکانس را در رسانه های اجتماعی دارند؟” به گفته نویسندگان ، این چالش برانگیزترین سوال امروز در مورد فضاهای آنلاین و شبکه های اجتماعی است. آنها در پایان مقاله نوشتند: “الفاگر نتوانیم این مشکل را حل کنیم ، باید انتظار داشته باشیم که واقعیت های تحریف شده به طور فزاینده ای گسترده شوند ، زیرا آینه ها تنها منبع بازتاب واقعیت هستند.“.”

1